Code erreur E02, cause et solution

Cause:

Fausse flamme.
détection d’une flamme avant l’allumage.

Solution:

– Vérifier le raccordement de la masse à l’appareil.
– Vérifier la propreté de l’électrode.

Code erreur E03, cause et solution

Cause:

Temp. chaud. excessive.
la température de la chaudière est supérieure à 105°C

Solution:

Corriger le problème qui a engendré la montée en température.
– Vérifier la circulation de l’eau et l’absence d’air dans les conduites (purge).
– Vérifier le circulateur et les connexions électriques du circulateur.

Code erreur E05, cause et solution

Cause:

Vitesse du ventilateur.
vitesse de ventilateur erronée ou pas de signal reçu par ACVMAX.

Solution:

– Vérifier le ventilateur et le câblage.
– En conditions normales, si la vitesse réelle présente une différence de 1000 tr/min par rapport à la vitesse de consigne, un code d’erreur s’affiche (après 60 sec en fonctionnement et après 30 sec. au démarrage).
– Une seule exception: lorsque la vitesse réelle du ventilateur > 3000 tr/min. à PWM max..

Code erreur E07, cause et solution

Cause:

Temp. fumées excessive.
Température des fumées supérieure à la valeur maximale autorisée.

Solution:

– L’échangeur demande peut-être un nettoyage.
– La chaudière se réinitialise automatiquement lorsque la température des fumée revient dans la plage normale de valeurs.

Code erreur E08, cause et solution

Cause:

Erreur circuit de flamme.
échec du test du circuit de flamme.

Solution:

– Eteindre la chaudière.
– Inspecter et nettoyer l’électrode
– Vérifier que les câbles d’allumage et de masse sont bien connectés.

Code erreur E09, cause et solution

Cause:

Erreur circuit vanne gaz.
échec du test du circuit de la vanne gaz.

Solution:

– Vérifier la vanne gaz et le câblage.
– Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E12, cause et solution

Cause:

Erreur interne.
Configuration erronée de la mémoire EEPROM

Solution:

– Faire un arrêt/marche de la chaudière pour revenir à un fonctionnement normal. – Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E13, cause et solution

Cause:

Nombre max. de réinit. atteint.
Le nombre de réinitialisations est limité à 5 par 15 minutes.

Solution:

– Faire un arrêt/marche de la chaudière pour revenir à un fonctionnement normal. – Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E15, cause et solution

Cause:

Dérive de la sonde.
Dérive de la valeur lue par la sonde du circuit de départ ou de retour.

Solution:

Vérifier les sondes des circuits et le câblage.

Code erreur E16, cause et solution

Cause:

Sonde départ bloquée.
la valeur lue par la sonde du circuit départ ne change pas.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts à la sonde et à son câblage.
– Vérifier la circulation de l’eau dans le circuit ainsi que l’équilibre des températures, car la température du circuit de retour ne varie pas.

Code erreur E17, cause et solution

Cause:

Sonde retour bloquée.
la valeur lue par la sonde du circuit retour ne change pas.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts à la sonde et à son câblage.
– Vérifier la circulation de l’eau dans le circuit ainsi que l’équilibre des températures, car la température du circuit de retour ne varie pas.

Code erreur E18, cause et solution

Cause:

Défaillance de sonde.
La valeur lue par la sonde du circuit départ ou retour change trop vite.

Solution:

Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts aux sondes et à leur câblage.

Code erreur E21, cause et solution

Cause:

Erreur commande interne.
Erreur de conversion A/N.

Solution:

Faire un arrêt/marche de l’appareil puis appuyer sur OK pour revenir au fonctionnement normal.

Code erreur E25, cause et solution

Cause:

Erreur commande interne.
Erreur vérification CRC.

Solution:

Faire un arrêt/marche de l’appareil puis appuyer sur OK pour revenir au fonctionnement normal.

Code erreur E30, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde départ .
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit de départ ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E31, cause et solution

Cause:

Coupure sonde départ.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit de départ ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E32, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde ECS.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde ECS.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit ECS ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E33, cause et solution

Cause:

Coupure sonde ECS.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde ECS.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit ECS ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E34, cause et solution

Cause:

Basse tension.
La tension du réseau est descendue sous une valeur de service acceptable.

Solution:

La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois la tension normale rétablie.

Code erreur E37, cause et solution

Cause:

Faible niveau d’eau.
la pression d’eau est tombée sous 0,7 bar.

Solution:

– Ajouter de l’eau dans le circuit pour ramener la pression à un niveau normal.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois la pression normale rétablie.

Code erreur E43, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde retour.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit de retour ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E44, cause et solution

Cause:

Coupure sonde retour.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit de retour ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E45, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde fumées.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde de température des fumées.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température des fumées ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E46, cause et solution

Cause:

Coupure sonde de fumées .
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de température des fumées.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température des fumées ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E47, cause et solution

Cause:

Erreur capteur pression d’eau.
le capteur de pression d’eau est débranché ou cassé.

Solution:

– Vérifier le capteur de pression d’eau, son raccordement et son câblage.
– Si nécessaire, remplacer le capteur ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E76, cause et solution

Cause:

1. Pressostat gaz ouvert.
   2. Ouverture limite externe.
   un thermostat de sécurité externe a déclenché.

Solution:

1. -Vérifier la pression gaz : vérifier la pression statique et la pression dynamique.
   – Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
   – La chaudière se réinitialisera automatiquement dès la fermeture du pressostat.
2. -Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
   – La chaudière se réinitialisera automatiquement dès la fermeture du thermostat.

Code erreur E77, cause et solution

Cause:

Temp. circuit mélangeur excessive

Solution:

Vérifier le fonctionnement de la vanne mélangeuse

Code erreur E78, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde circuit mélangeuse

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde du circuit de vanne mélangeuse ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E79, cause et solution

Cause:

Coupure sonde circuit mélangeuse

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde du circuit de vanne mélangeuse ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E80, cause et solution

Cause:

Retour > départ.
la température du circuit retour est supérieure à celle du circuit départ.

Solution:

Vérifier que l’eau entre dans la chaudière par le raccord de retour et sort par le raccord de départ.

Code erreur E81, cause et solution

Cause:

Dérive de sonde.
les températures des circuits de départ et de retour ne sont pas égales.

Solution:

– Vérifier que l’eau circule dans la chaudière.
– Attendre quelques minutes que les températures s’équilibrent. La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois les températures égales.
– Si la chaudière ne se réinitialise pas, vérifier les NTC et vérifier les faisceaux de câblage. Les remplacer si nécessaire..

Code erreur E87, cause et solution

Cause:

Ouverture limite externe.
un thermostat manuel externe de la chaudière s’est ouvert.

Solution:

– Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
– Faire un arrêt/marche de la chaudière une fois le thermostat refermé.

Code erreur E89, cause et solution

Cause:

Réglage erroné.
la valeur d’un paramètre est erronée.

Solution:

– Revoir tous les paramètres définis pour supprimer le conflit.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le conflit résolu.

Code erreur E90, cause et solution

Cause:

Incompatibilité logicielle.
incompatibilité de l’ACVMax et du micrologiciel d’affichage.

Solution:

Remplacer l’un des composants incompatibles.

Code erreur E91, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde système.
détection d’un court-circuit dans le circuit de sonde de température de l’installation.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température de l’installation ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E92, cause et solution

Cause:

Coupure sonde système.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de sonde de température de l’installation.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température de l’installation ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E93, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde ext.
détection d’un court-circuit dans le circuit de sonde de température extérieure.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température extérieure ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E94, cause et solution

Cause:

Erreur affichage interne.
erreur de mémoire d’affichage.

Solution:

Faire un arrêt/marche de la chaudière pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E95, cause et solution

Cause:

Défaut de sonde de départ.
la valeur lue par la sonde de départ est invalide.

Solution:

– Vérifier la sonde et le câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E96, cause et solution

Cause:

Coupure sonde extérieure.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de sonde de température extérieure.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température extérieure ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E97, cause et solution

Cause:

Incomp. config. cacade.
la configuration de la cascade a changé.

Solution:

– Effectuer une autodétection si la modification était intentionnelle, sinon, vérifier le câblage entre les chaudières.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le problème résolu.

Code erreur E98, cause et solution

Cause:

Erreur bus cascade.
Perte de communication avec les autres chaudières.

Solution:

– Vérifier le câblage entre les chaudières.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le problème résolu.

Code erreur E99, cause et solution

Cause:

Défaut bus régulation.
perte de communication entre l’ACVMax et l’affichage.

Solution:

– Vérifier le câblage entre les composants.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le problème résolu.

Prestige 120 Solo

Code erreur E01, cause et solution

Cause:

Echec allumage.
échec d’allumage du brûleur après 5 tentatives.

Solution:

– Vérifier l’alimentation gaz de la chaudière.
– Vérifier le raccordement du câble d’allumage
– Vérifier l’état de l’électrode et l’écartement entre ses extrémités.
– Vérifier la vanne gaz et le raccordement électrique vers la vanne gaz.

Code erreur E02, cause et solution

Cause:

Fausse flamme.
détection d’une flamme avant l’allumage.

Solution:

– Vérifier le raccordement de la masse à l’appareil.
– Vérifier la propreté de l’électrode.

Code erreur E03, cause et solution

Cause:

Temp. chaud. excessive.
la température de la chaudière est supérieure à 105°C

Solution:

Corriger le problème qui a engendré la montée en température.
– Vérifier la circulation de l’eau et l’absence d’air dans les conduites (purge).
– Vérifier le circulateur et les connexions électriques du circulateur.

Code erreur E05, cause et solution

Cause:

Vitesse du ventilateur.
vitesse de ventilateur erronée ou pas de signal reçu par ACVMAX.

Solution:

– Vérifier le ventilateur et le câblage.
– En conditions normales, si la vitesse réelle présente une différence de 1000 tr/min par rapport à la vitesse de consigne, un code d’erreur s’affiche (après 60 sec en fonctionnement et après 30 sec. au démarrage).
– Une seule exception: lorsque la vitesse réelle du ventilateur > 3000 tr/min. à PWM max..

Code erreur E07, cause et solution

Cause:

Temp. fumées excessive.
Température des fumées supérieure à la valeur maximale autorisée.

Solution:

– L’échangeur demande peut-être un nettoyage.
– La chaudière se réinitialise automatiquement lorsque la température des fumée revient dans la plage normale de valeurs.

Code erreur E08, cause et solution

Cause:

Erreur circuit de flamme.
échec du test du circuit de flamme.

Solution:

– Eteindre la chaudière.
– Inspecter et nettoyer l’électrode
– Vérifier que les câbles d’allumage et de masse sont bien connectés.

Code erreur E09, cause et solution

Cause:

Erreur circuit vanne gaz.
échec du test du circuit de la vanne gaz.

Solution:

– Vérifier la vanne gaz et le câblage.
– Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E12, cause et solution

Cause:

Erreur interne.
Configuration erronée de la mémoire EEPROM

Solution:

– Faire un arrêt/marche de la chaudière pour revenir à un fonctionnement normal. – Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E13, cause et solution

Cause:

Nombre max. de réinit. atteint.
Le nombre de réinitialisations est limité à 5 par 15 minutes.

Solution:

– Faire un arrêt/marche de la chaudière pour revenir à un fonctionnement normal. – Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E15, cause et solution

Cause:

Dérive de la sonde.
Dérive de la valeur lue par la sonde du circuit de départ ou de retour.

Solution:

Vérifier les sondes des circuits et le câblage.

Code erreur E16, cause et solution

Cause:

Sonde départ bloquée.
la valeur lue par la sonde du circuit départ ne change pas.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts à la sonde et à son câblage.
– Vérifier la circulation de l’eau dans le circuit ainsi que l’équilibre des températures, car la température du circuit de retour ne varie pas.

Code erreur E17, cause et solution

Cause:

Sonde retour bloquée.
la valeur lue par la sonde du circuit retour ne change pas.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts à la sonde et à son câblage.
– Vérifier la circulation de l’eau dans le circuit ainsi que l’équilibre des températures, car la température du circuit de retour ne varie pas.

Code erreur E18, cause et solution

Cause:

Défaillance de sonde.
La valeur lue par la sonde du circuit départ ou retour change trop vite.

Solution:

Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts aux sondes et à leur câblage.

Code erreur E21, cause et solution

Cause:

Erreur commande interne.
Erreur de conversion A/N.

Solution:

Faire un arrêt/marche de l’appareil puis appuyer sur OK pour revenir au fonctionnement normal.

Code erreur E25, cause et solution

Cause:

Erreur commande interne.
Erreur vérification CRC.

Solution:

Faire un arrêt/marche de l’appareil puis appuyer sur OK pour revenir au fonctionnement normal.

Code erreur E30, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde départ .
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit de départ ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E31, cause et solution

Cause:

Coupure sonde départ.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit de départ ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E32, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde ECS.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde ECS.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit ECS ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E33, cause et solution

Cause:

Coupure sonde ECS.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde ECS.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit ECS ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E34, cause et solution

Cause:

Basse tension.
La tension du réseau est descendue sous une valeur de service acceptable.

Solution:

La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois la tension normale rétablie.

Code erreur E37, cause et solution

Cause:

Faible niveau d’eau.
la pression d’eau est tombée sous 0,7 bar.

Solution:

– Ajouter de l’eau dans le circuit pour ramener la pression à un niveau normal.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois la pression normale rétablie.

Code erreur E43, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde retour.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit de retour ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E44, cause et solution

Cause:

Coupure sonde retour.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit de retour ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E45, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde fumées.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde de température des fumées.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température des fumées ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E46, cause et solution

Cause:

Coupure sonde de fumées .
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de température des fumées.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température des fumées ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E47, cause et solution

Cause:

Erreur capteur pression d’eau.
le capteur de pression d’eau est débranché ou cassé.

Solution:

– Vérifier le capteur de pression d’eau, son raccordement et son câblage.
– Si nécessaire, remplacer le capteur ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E76, cause et solution

Cause:

1. Pressostat gaz ouvert.
   2. Ouverture limite externe.
   un thermostat de sécurité externe a déclenché.

Solution:

1. -Vérifier la pression gaz : vérifier la pression statique et la pression dynamique.
   – Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
   – La chaudière se réinitialisera automatiquement dès la fermeture du pressostat.
2. -Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
   – La chaudière se réinitialisera automatiquement dès la fermeture du thermostat.

Code erreur E77, cause et solution

Cause:

Temp. circuit mélangeur excessive

Solution:

Vérifier le fonctionnement de la vanne mélangeuse

Code erreur E78, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde circuit mélangeuse

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde du circuit de vanne mélangeuse ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E79, cause et solution

Cause:

Coupure sonde circuit mélangeuse

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde du circuit de vanne mélangeuse ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E80, cause et solution

Cause:

Retour > départ.
la température du circuit retour est supérieure à celle du circuit départ.

Solution:

Vérifier que l’eau entre dans la chaudière par le raccord de retour et sort par le raccord de départ.

Code erreur E81, cause et solution

Cause:

Dérive de sonde.
les températures des circuits de départ et de retour ne sont pas égales.

Solution:

– Vérifier que l’eau circule dans la chaudière.
– Attendre quelques minutes que les températures s’équilibrent. La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois les températures égales.
– Si la chaudière ne se réinitialise pas, vérifier les NTC et vérifier les faisceaux de câblage. Les remplacer si nécessaire..

Code erreur E87, cause et solution

Cause:

Ouverture limite externe.
un thermostat manuel externe de la chaudière s’est ouvert.

Solution:

– Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
– Faire un arrêt/marche de la chaudière une fois le thermostat refermé.

Code erreur E89, cause et solution

Cause:

Réglage erroné.
la valeur d’un paramètre est erronée.

Solution:

– Revoir tous les paramètres définis pour supprimer le conflit.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le conflit résolu.

Code erreur E90, cause et solution

Cause:

Incompatibilité logicielle.
incompatibilité de l’ACVMax et du micrologiciel d’affichage.

Solution:

Remplacer l’un des composants incompatibles.

Code erreur E91, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde système.
détection d’un court-circuit dans le circuit de sonde de température de l’installation.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température de l’installation ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E92, cause et solution

Cause:

Coupure sonde système.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de sonde de température de l’installation.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température de l’installation ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E93, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde ext.
détection d’un court-circuit dans le circuit de sonde de température extérieure.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température extérieure ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E94, cause et solution

Cause:

Erreur affichage interne.
erreur de mémoire d’affichage.

Solution:

Faire un arrêt/marche de la chaudière pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E95, cause et solution

Cause:

Défaut de sonde de départ.
la valeur lue par la sonde de départ est invalide.

Solution:

– Vérifier la sonde et le câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E96, cause et solution

Cause:

Coupure sonde extérieure.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de sonde de température extérieure.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température extérieure ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E97, cause et solution

Cause:

Incomp. config. cacade.
la configuration de la cascade a changé.

Solution:

– Effectuer une autodétection si la modification était intentionnelle, sinon, vérifier le câblage entre les chaudières.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le problème résolu.

Code erreur E98, cause et solution

Cause:

Erreur bus cascade.
Perte de communication avec les autres chaudières.

Solution:

– Vérifier le câblage entre les chaudières.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le problème résolu.

Code erreur E99, cause et solution

Cause:

Défaut bus régulation.
perte de communication entre l’ACVMax et l’affichage.

Solution:

– Vérifier le câblage entre les composants.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le problème résolu.

Prestige 24 Excellence

Code erreur E01, cause et solution

Cause:

Echec allumage.
échec d’allumage du brûleur après 5 tentatives.

Solution:

– Vérifier l’alimentation gaz de la chaudière.
– Vérifier le raccordement du câble d’allumage
– Vérifier l’état de l’électrode et l’écartement entre ses extrémités.
– Vérifier la vanne gaz et le raccordement électrique vers la vanne gaz.

Code erreur E02, cause et solution

Cause:

Fausse flamme.
détection d’une flamme avant l’allumage.

Solution:

– Vérifier le raccordement de la masse à l’appareil.
– Vérifier la propreté de l’électrode.

Code erreur E03, cause et solution

Cause:

Temp. chaud. excessive.
la température de la chaudière est supérieure à 105°C

Solution:

Corriger le problème qui a engendré la montée en température.
– Vérifier la circulation de l’eau et l’absence d’air dans les conduites (purge).
– Vérifier le circulateur et les connexions électriques du circulateur.

Code erreur E05, cause et solution

Cause:

Vitesse du ventilateur.
vitesse de ventilateur erronée ou pas de signal reçu par ACVMAX.

Solution:

– Vérifier le ventilateur et le câblage.
– En conditions normales, si la vitesse réelle présente une différence de 1000 tr/min par rapport à la vitesse de consigne, un code d’erreur s’affiche (après 60 sec en fonctionnement et après 30 sec. au démarrage).
– Une seule exception: lorsque la vitesse réelle du ventilateur > 3000 tr/min. à PWM max..

Code erreur E07, cause et solution

Cause:

Temp. fumées excessive.
Température des fumées supérieure à la valeur maximale autorisée.

Solution:

– L’échangeur demande peut-être un nettoyage.
– La chaudière se réinitialise automatiquement lorsque la température des fumée revient dans la plage normale de valeurs.

Code erreur E08, cause et solution

Cause:

Erreur circuit de flamme.
échec du test du circuit de flamme.

Solution:

– Eteindre la chaudière.
– Inspecter et nettoyer l’électrode
– Vérifier que les câbles d’allumage et de masse sont bien connectés.

Code erreur E09, cause et solution

Cause:

Erreur circuit vanne gaz.
échec du test du circuit de la vanne gaz.

Solution:

– Vérifier la vanne gaz et le câblage.
– Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E12, cause et solution

Cause:

Erreur interne.
Configuration erronée de la mémoire EEPROM

Solution:

– Faire un arrêt/marche de la chaudière pour revenir à un fonctionnement normal. – Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E13, cause et solution

Cause:

Nombre max. de réinit. atteint.
Le nombre de réinitialisations est limité à 5 par 15 minutes.

Solution:

– Faire un arrêt/marche de la chaudière pour revenir à un fonctionnement normal. – Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E15, cause et solution

Cause:

Dérive de la sonde.
Dérive de la valeur lue par la sonde du circuit de départ ou de retour.

Solution:

Vérifier les sondes des circuits et le câblage.

Code erreur E16, cause et solution

Cause:

Sonde départ bloquée.
la valeur lue par la sonde du circuit départ ne change pas.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts à la sonde et à son câblage.
– Vérifier la circulation de l’eau dans le circuit ainsi que l’équilibre des températures, car la température du circuit de retour ne varie pas.

Code erreur E17, cause et solution

Cause:

Sonde retour bloquée.
la valeur lue par la sonde du circuit retour ne change pas.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts à la sonde et à son câblage.
– Vérifier la circulation de l’eau dans le circuit ainsi que l’équilibre des températures, car la température du circuit de retour ne varie pas.

Code erreur E18, cause et solution

Cause:

Défaillance de sonde.
La valeur lue par la sonde du circuit départ ou retour change trop vite.

Solution:

Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts aux sondes et à leur câblage.

Code erreur E21, cause et solution

Cause:

Erreur commande interne.
Erreur de conversion A/N.

Solution:

Faire un arrêt/marche de l’appareil puis appuyer sur OK pour revenir au fonctionnement normal.

Code erreur E25, cause et solution

Cause:

Erreur commande interne.
Erreur vérification CRC.

Solution:

Faire un arrêt/marche de l’appareil puis appuyer sur OK pour revenir au fonctionnement normal.

Code erreur E30, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde départ .
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit de départ ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E31, cause et solution

Cause:

Coupure sonde départ.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit de départ ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E32, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde ECS.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde ECS.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit ECS ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E33, cause et solution

Cause:

Coupure sonde ECS.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde ECS.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit ECS ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E34, cause et solution

Cause:

Basse tension.
La tension du réseau est descendue sous une valeur de service acceptable.

Solution:

La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois la tension normale rétablie.

Code erreur E37, cause et solution

Cause:

Faible niveau d’eau.
la pression d’eau est tombée sous 0,7 bar.

Solution:

– Ajouter de l’eau dans le circuit pour ramener la pression à un niveau normal.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois la pression normale rétablie.

Code erreur E43, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde retour.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit de retour ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E44, cause et solution

Cause:

Coupure sonde retour.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit de retour ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E45, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde fumées.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde de température des fumées.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température des fumées ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E46, cause et solution

Cause:

Coupure sonde de fumées .
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de température des fumées.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température des fumées ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E47, cause et solution

Cause:

Erreur capteur pression d’eau.
le capteur de pression d’eau est débranché ou cassé.

Solution:

– Vérifier le capteur de pression d’eau, son raccordement et son câblage.
– Si nécessaire, remplacer le capteur ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E76, cause et solution

Cause:

1. Pressostat gaz ouvert.
   2. Ouverture limite externe.
   un thermostat de sécurité externe a déclenché.

Solution:

1. -Vérifier la pression gaz : vérifier la pression statique et la pression dynamique.
   – Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
   – La chaudière se réinitialisera automatiquement dès la fermeture du pressostat.
2. -Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
   – La chaudière se réinitialisera automatiquement dès la fermeture du thermostat.

Code erreur E77, cause et solution

Cause:

Temp. circuit mélangeur excessive

Solution:

Vérifier le fonctionnement de la vanne mélangeuse

Code erreur E78, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde circuit mélangeuse

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde du circuit de vanne mélangeuse ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E79, cause et solution

Cause:

Coupure sonde circuit mélangeuse

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde du circuit de vanne mélangeuse ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E80, cause et solution

Cause:

Retour > départ.
la température du circuit retour est supérieure à celle du circuit départ.

Solution:

Vérifier que l’eau entre dans la chaudière par le raccord de retour et sort par le raccord de départ.

Code erreur E81, cause et solution

Cause:

Dérive de sonde.
les températures des circuits de départ et de retour ne sont pas égales.

Solution:

– Vérifier que l’eau circule dans la chaudière.
– Attendre quelques minutes que les températures s’équilibrent. La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois les températures égales.
– Si la chaudière ne se réinitialise pas, vérifier les NTC et vérifier les faisceaux de câblage. Les remplacer si nécessaire..

Code erreur E87, cause et solution

Cause:

Ouverture limite externe.
un thermostat manuel externe de la chaudière s’est ouvert.

Solution:

– Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
– Faire un arrêt/marche de la chaudière une fois le thermostat refermé.

Code erreur E89, cause et solution

Cause:

Réglage erroné.
la valeur d’un paramètre est erronée.

Solution:

– Revoir tous les paramètres définis pour supprimer le conflit.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le conflit résolu.

Code erreur E90, cause et solution

Cause:

Incompatibilité logicielle.
incompatibilité de l’ACVMax et du micrologiciel d’affichage.

Solution:

Remplacer l’un des composants incompatibles.

Code erreur E91, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde système.
détection d’un court-circuit dans le circuit de sonde de température de l’installation.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température de l’installation ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E92, cause et solution

Cause:

Coupure sonde système.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de sonde de température de l’installation.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température de l’installation ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E93, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde ext.
détection d’un court-circuit dans le circuit de sonde de température extérieure.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température extérieure ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E94, cause et solution

Cause:

Erreur affichage interne.
erreur de mémoire d’affichage.

Solution:

Faire un arrêt/marche de la chaudière pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E95, cause et solution

Cause:

Défaut de sonde de départ.
la valeur lue par la sonde de départ est invalide.

Solution:

– Vérifier la sonde et le câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E96, cause et solution

Cause:

Coupure sonde extérieure.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de sonde de température extérieure.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température extérieure ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E97, cause et solution

Cause:

Incomp. config. cacade.
la configuration de la cascade a changé.

Solution:

– Effectuer une autodétection si la modification était intentionnelle, sinon, vérifier le câblage entre les chaudières.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le problème résolu.

Code erreur E99, cause et solution

Cause:

Défaut bus régulation.
perte de communication entre l’ACVMax et l’affichage.

Solution:

– Vérifier le câblage entre les composants.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le problème résolu.

Prestige 24 Solo

Code erreur E01, cause et solution

Cause:

Echec allumage.
échec d’allumage du brûleur après 5 tentatives.

Solution:

– Vérifier l’alimentation gaz de la chaudière.
– Vérifier le raccordement du câble d’allumage
– Vérifier l’état de l’électrode et l’écartement entre ses extrémités.
– Vérifier la vanne gaz et le raccordement électrique vers la vanne gaz.

Code erreur E02, cause et solution

Cause:

Fausse flamme.
détection d’une flamme avant l’allumage.

Solution:

– Vérifier le raccordement de la masse à l’appareil.
– Vérifier la propreté de l’électrode.

Code erreur E03, cause et solution

Cause:

Temp. chaud. excessive.
la température de la chaudière est supérieure à 105°C

Solution:

Corriger le problème qui a engendré la montée en température.
– Vérifier la circulation de l’eau et l’absence d’air dans les conduites (purge).
– Vérifier le circulateur et les connexions électriques du circulateur.

Code erreur E05, cause et solution

Cause:

Vitesse du ventilateur.
vitesse de ventilateur erronée ou pas de signal reçu par ACVMAX.

Solution:

– Vérifier le ventilateur et le câblage.
– En conditions normales, si la vitesse réelle présente une différence de 1000 tr/min par rapport à la vitesse de consigne, un code d’erreur s’affiche (après 60 sec en fonctionnement et après 30 sec. au démarrage).
– Une seule exception: lorsque la vitesse réelle du ventilateur > 3000 tr/min. à PWM max..

Code erreur E07, cause et solution

Cause:

Temp. fumées excessive.
Température des fumées supérieure à la valeur maximale autorisée.

Solution:

– L’échangeur demande peut-être un nettoyage.
– La chaudière se réinitialise automatiquement lorsque la température des fumée revient dans la plage normale de valeurs.

Code erreur E08, cause et solution

Cause:

Erreur circuit de flamme.
échec du test du circuit de flamme.

Solution:

– Eteindre la chaudière.
– Inspecter et nettoyer l’électrode
– Vérifier que les câbles d’allumage et de masse sont bien connectés.

Code erreur E09, cause et solution

Cause:

Erreur circuit vanne gaz.
échec du test du circuit de la vanne gaz.

Solution:

– Vérifier la vanne gaz et le câblage.
– Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E12, cause et solution

Cause:

Erreur interne.
Configuration erronée de la mémoire EEPROM

Solution:

– Faire un arrêt/marche de la chaudière pour revenir à un fonctionnement normal. – Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E13, cause et solution

Cause:

Nombre max. de réinit. atteint.
Le nombre de réinitialisations est limité à 5 par 15 minutes.

Solution:

– Faire un arrêt/marche de la chaudière pour revenir à un fonctionnement normal. – Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E15, cause et solution

Cause:

Dérive de la sonde.
Dérive de la valeur lue par la sonde du circuit de départ ou de retour.

Solution:

Vérifier les sondes des circuits et le câblage.

Code erreur E16, cause et solution

Cause:

Sonde départ bloquée.
la valeur lue par la sonde du circuit départ ne change pas.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts à la sonde et à son câblage.
– Vérifier la circulation de l’eau dans le circuit ainsi que l’équilibre des températures, car la température du circuit de retour ne varie pas.

Code erreur E17, cause et solution

Cause:

Sonde retour bloquée.
la valeur lue par la sonde du circuit retour ne change pas.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts à la sonde et à son câblage.
– Vérifier la circulation de l’eau dans le circuit ainsi que l’équilibre des températures, car la température du circuit de retour ne varie pas.

Code erreur E18, cause et solution

Cause:

Défaillance de sonde.
La valeur lue par la sonde du circuit départ ou retour change trop vite.

Solution:

Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts aux sondes et à leur câblage.

Code erreur E21, cause et solution

Cause:

Erreur commande interne.
Erreur de conversion A/N.

Solution:

Faire un arrêt/marche de l’appareil puis appuyer sur OK pour revenir au fonctionnement normal.

Code erreur E25, cause et solution

Cause:

Erreur commande interne.
Erreur vérification CRC.

Solution:

Faire un arrêt/marche de l’appareil puis appuyer sur OK pour revenir au fonctionnement normal.

Code erreur E30, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde départ .
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit de départ ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E31, cause et solution

Cause:

Coupure sonde départ.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit de départ ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E32, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde ECS.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde ECS.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit ECS ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E33, cause et solution

Cause:

Coupure sonde ECS.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde ECS.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit ECS ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E34, cause et solution

Cause:

Basse tension.
La tension du réseau est descendue sous une valeur de service acceptable.

Solution:

La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois la tension normale rétablie.

Code erreur E37, cause et solution

Cause:

Faible niveau d’eau.
la pression d’eau est tombée sous 0,7 bar.

Solution:

– Ajouter de l’eau dans le circuit pour ramener la pression à un niveau normal.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois la pression normale rétablie.

Code erreur E43, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde retour.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit de retour ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E44, cause et solution

Cause:

Coupure sonde retour.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit de retour ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E45, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde fumées.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde de température des fumées.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température des fumées ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E46, cause et solution

Cause:

Coupure sonde de fumées .
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de température des fumées.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température des fumées ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E47, cause et solution

Cause:

Erreur capteur pression d’eau.
le capteur de pression d’eau est débranché ou cassé.

Solution:

– Vérifier le capteur de pression d’eau, son raccordement et son câblage.
– Si nécessaire, remplacer le capteur ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E76, cause et solution

Cause:

1. Pressostat gaz ouvert.
   2. Ouverture limite externe.
   un thermostat de sécurité externe a déclenché.

Solution:

1. -Vérifier la pression gaz : vérifier la pression statique et la pression dynamique.
   – Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
   – La chaudière se réinitialisera automatiquement dès la fermeture du pressostat.
2. -Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
   – La chaudière se réinitialisera automatiquement dès la fermeture du thermostat.

Code erreur E77, cause et solution

Cause:

Temp. circuit mélangeur excessive

Solution:

Vérifier le fonctionnement de la vanne mélangeuse

Code erreur E78, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde circuit mélangeuse

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde du circuit de vanne mélangeuse ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E79, cause et solution

Cause:

Coupure sonde circuit mélangeuse

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde du circuit de vanne mélangeuse ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E80, cause et solution

Cause:

Retour > départ.
la température du circuit retour est supérieure à celle du circuit départ.

Solution:

Vérifier que l’eau entre dans la chaudière par le raccord de retour et sort par le raccord de départ.

Code erreur E81, cause et solution

Cause:

Dérive de sonde.
les températures des circuits de départ et de retour ne sont pas égales.

Solution:

– Vérifier que l’eau circule dans la chaudière.
– Attendre quelques minutes que les températures s’équilibrent. La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois les températures égales.
– Si la chaudière ne se réinitialise pas, vérifier les NTC et vérifier les faisceaux de câblage. Les remplacer si nécessaire..

Code erreur E87, cause et solution

Cause:

Ouverture limite externe.
un thermostat manuel externe de la chaudière s’est ouvert.

Solution:

– Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
– Faire un arrêt/marche de la chaudière une fois le thermostat refermé.

Code erreur E89, cause et solution

Cause:

Réglage erroné.
la valeur d’un paramètre est erronée.

Solution:

– Revoir tous les paramètres définis pour supprimer le conflit.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le conflit résolu.

Code erreur E90, cause et solution

Cause:

Incompatibilité logicielle.
incompatibilité de l’ACVMax et du micrologiciel d’affichage.

Solution:

Remplacer l’un des composants incompatibles.

Code erreur E91, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde système.
détection d’un court-circuit dans le circuit de sonde de température de l’installation.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température de l’installation ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E92, cause et solution

Cause:

Coupure sonde système.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de sonde de température de l’installation.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température de l’installation ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E93, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde ext.
détection d’un court-circuit dans le circuit de sonde de température extérieure.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température extérieure ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E94, cause et solution

Cause:

Erreur affichage interne.
erreur de mémoire d’affichage.

Solution:

Faire un arrêt/marche de la chaudière pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E95, cause et solution

Cause:

Défaut de sonde de départ.
la valeur lue par la sonde de départ est invalide.

Solution:

– Vérifier la sonde et le câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E96, cause et solution

Cause:

Coupure sonde extérieure.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de sonde de température extérieure.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température extérieure ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E97, cause et solution

Cause:

Incomp. config. cacade.
la configuration de la cascade a changé.

Solution:

– Effectuer une autodétection si la modification était intentionnelle, sinon, vérifier le câblage entre les chaudières.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le problème résolu.

Code erreur E99, cause et solution

Cause:

Défaut bus régulation.
perte de communication entre l’ACVMax et l’affichage.

Solution:

– Vérifier le câblage entre les composants.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le problème résolu.

Prestige 32 Excellence

Code erreur E01, cause et solution

Cause:

Echec allumage.
échec d’allumage du brûleur après 5 tentatives.

Solution:

– Vérifier l’alimentation gaz de la chaudière.
– Vérifier le raccordement du câble d’allumage
– Vérifier l’état de l’électrode et l’écartement entre ses extrémités.
– Vérifier la vanne gaz et le raccordement électrique vers la vanne gaz.

Code erreur E02, cause et solution

Cause:

Fausse flamme.
détection d’une flamme avant l’allumage.

Solution:

– Vérifier le raccordement de la masse à l’appareil.
– Vérifier la propreté de l’électrode.

Code erreur E03, cause et solution

Cause:

Temp. chaud. excessive.
la température de la chaudière est supérieure à 105°C

Solution:

Corriger le problème qui a engendré la montée en température.
– Vérifier la circulation de l’eau et l’absence d’air dans les conduites (purge).
– Vérifier le circulateur et les connexions électriques du circulateur.

Code erreur E05, cause et solution

Cause:

Vitesse du ventilateur.
vitesse de ventilateur erronée ou pas de signal reçu par ACVMAX.

Solution:

– Vérifier le ventilateur et le câblage.
– En conditions normales, si la vitesse réelle présente une différence de 1000 tr/min par rapport à la vitesse de consigne, un code d’erreur s’affiche (après 60 sec en fonctionnement et après 30 sec. au démarrage).
– Une seule exception: lorsque la vitesse réelle du ventilateur > 3000 tr/min. à PWM max..

Code erreur E07, cause et solution

Cause:

Temp. fumées excessive.
Température des fumées supérieure à la valeur maximale autorisée.

Solution:

– L’échangeur demande peut-être un nettoyage.
– La chaudière se réinitialise automatiquement lorsque la température des fumée revient dans la plage normale de valeurs.

Code erreur E08, cause et solution

Cause:

Erreur circuit de flamme.
échec du test du circuit de flamme.

Solution:

– Eteindre la chaudière.
– Inspecter et nettoyer l’électrode
– Vérifier que les câbles d’allumage et de masse sont bien connectés.

Code erreur E09, cause et solution

Cause:

Erreur circuit vanne gaz.
échec du test du circuit de la vanne gaz.

Solution:

– Vérifier la vanne gaz et le câblage.
– Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E12, cause et solution

Cause:

Erreur interne.
Configuration erronée de la mémoire EEPROM

Solution:

– Faire un arrêt/marche de la chaudière pour revenir à un fonctionnement normal. – Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E13, cause et solution

Cause:

Nombre max. de réinit. atteint.
Le nombre de réinitialisations est limité à 5 par 15 minutes.

Solution:

– Faire un arrêt/marche de la chaudière pour revenir à un fonctionnement normal. – Si le problème persiste, remplacer la carte “ACVMAX”.

Code erreur E15, cause et solution

Cause:

Dérive de la sonde.
Dérive de la valeur lue par la sonde du circuit de départ ou de retour.

Solution:

Vérifier les sondes des circuits et le câblage.

Code erreur E16, cause et solution

Cause:

Sonde départ bloquée.
la valeur lue par la sonde du circuit départ ne change pas.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts à la sonde et à son câblage.
– Vérifier la circulation de l’eau dans le circuit ainsi que l’équilibre des températures, car la température du circuit de retour ne varie pas.

Code erreur E17, cause et solution

Cause:

Sonde retour bloquée.
la valeur lue par la sonde du circuit retour ne change pas.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts à la sonde et à son câblage.
– Vérifier la circulation de l’eau dans le circuit ainsi que l’équilibre des températures, car la température du circuit de retour ne varie pas.

Code erreur E18, cause et solution

Cause:

Défaillance de sonde.
La valeur lue par la sonde du circuit départ ou retour change trop vite.

Solution:

Vérifier l’absence de court-circuit ou de défauts aux sondes et à leur câblage.

Code erreur E21, cause et solution

Cause:

Erreur commande interne.
Erreur de conversion A/N.

Solution:

Faire un arrêt/marche de l’appareil puis appuyer sur OK pour revenir au fonctionnement normal.

Code erreur E25, cause et solution

Cause:

Erreur commande interne.
Erreur vérification CRC.

Solution:

Faire un arrêt/marche de l’appareil puis appuyer sur OK pour revenir au fonctionnement normal.

Code erreur E30, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde départ .
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit de départ ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E31, cause et solution

Cause:

Coupure sonde départ.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit de départ ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E32, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde ECS.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde ECS.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit ECS ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E33, cause et solution

Cause:

Coupure sonde ECS.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde ECS.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit ECS ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E34, cause et solution

Cause:

Basse tension.
La tension du réseau est descendue sous une valeur de service acceptable.

Solution:

La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois la tension normale rétablie.

Code erreur E37, cause et solution

Cause:

Faible niveau d’eau.
la pression d’eau est tombée sous 0,7 bar.

Solution:

– Ajouter de l’eau dans le circuit pour ramener la pression à un niveau normal.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois la pression normale rétablie.

Code erreur E43, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde retour.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température du circuit de retour ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E44, cause et solution

Cause:

Coupure sonde retour.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de départ.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température du circuit de retour ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E45, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde fumées.
détection d’un court-circuit dans le circuit de la sonde de température des fumées.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température des fumées ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E46, cause et solution

Cause:

Coupure sonde de fumées .
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de la sonde de température des fumées.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température des fumées ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E47, cause et solution

Cause:

Erreur capteur pression d’eau.
le capteur de pression d’eau est débranché ou cassé.

Solution:

– Vérifier le capteur de pression d’eau, son raccordement et son câblage.
– Si nécessaire, remplacer le capteur ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E76, cause et solution

Cause:

1. Pressostat gaz ouvert.
   2. Ouverture limite externe.
   un thermostat de sécurité externe a déclenché.

Solution:

1. -Vérifier la pression gaz : vérifier la pression statique et la pression dynamique.
   – Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
   – La chaudière se réinitialisera automatiquement dès la fermeture du pressostat.
2. -Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
   – La chaudière se réinitialisera automatiquement dès la fermeture du thermostat.

Code erreur E77, cause et solution

Cause:

Temp. circuit mélangeur excessive

Solution:

Vérifier le fonctionnement de la vanne mélangeuse

Code erreur E78, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde circuit mélangeuse

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde du circuit de vanne mélangeuse ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E79, cause et solution

Cause:

Coupure sonde circuit mélangeuse

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde du circuit de vanne mélangeuse ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E80, cause et solution

Cause:

Retour > départ.
la température du circuit retour est supérieure à celle du circuit départ.

Solution:

Vérifier que l’eau entre dans la chaudière par le raccord de retour et sort par le raccord de départ.

Code erreur E81, cause et solution

Cause:

Dérive de sonde.
les températures des circuits de départ et de retour ne sont pas égales.

Solution:

– Vérifier que l’eau circule dans la chaudière.
– Attendre quelques minutes que les températures s’équilibrent. La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois les températures égales.
– Si la chaudière ne se réinitialise pas, vérifier les NTC et vérifier les faisceaux de câblage. Les remplacer si nécessaire..

Code erreur E87, cause et solution

Cause:

Ouverture limite externe.
un thermostat manuel externe de la chaudière s’est ouvert.

Solution:

– Corriger l’anomalie qui a provoqué l’ouverture.
– Faire un arrêt/marche de la chaudière une fois le thermostat refermé.

Code erreur E89, cause et solution

Cause:

Réglage erroné.
la valeur d’un paramètre est erronée.

Solution:

– Revoir tous les paramètres définis pour supprimer le conflit.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le conflit résolu.

Code erreur E90, cause et solution

Cause:

Incompatibilité logicielle.
incompatibilité de l’ACVMax et du micrologiciel d’affichage.

Solution:

Remplacer l’un des composants incompatibles.

Code erreur E91, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde système.
détection d’un court-circuit dans le circuit de sonde de température de l’installation.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température de l’installation ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E92, cause et solution

Cause:

Coupure sonde système.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de sonde de température de l’installation.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température de l’installation ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E93, cause et solution

Cause:

Court-circuit sonde ext.
détection d’un court-circuit dans le circuit de sonde de température extérieure.

Solution:

– Vérifier l’absence de court-circuit à la sonde de température extérieure ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E94, cause et solution

Cause:

Erreur affichage interne.
erreur de mémoire d’affichage.

Solution:

Faire un arrêt/marche de la chaudière pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E95, cause et solution

Cause:

Défaut de sonde de départ.
la valeur lue par la sonde de départ est invalide.

Solution:

– Vérifier la sonde et le câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E96, cause et solution

Cause:

Coupure sonde extérieure.
détection d’un circuit ouvert dans le circuit de sonde de température extérieure.

Solution:

– Vérifier l’absence de circuit ouvert à la sonde de température extérieure ainsi que son câblage.
– Si nécessaire, remplacer la sonde ou le câblage.
– Une fois le problème résolu, faire redémarrer la chaudière et appuyer sur OK pour reprendre un fonctionnement normal.

Code erreur E97, cause et solution

Cause:

Incomp. config. cacade.
la configuration de la cascade a changé.

Solution:

– Effectuer une autodétection si la modification était intentionnelle, sinon, vérifier le câblage entre les chaudières.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le problème résolu.

Code erreur E99, cause et solution

Cause:

Défaut bus régulation.
perte de communication entre l’ACVMax et l’affichage.

Solution:

– Vérifier le câblage entre les composants.
– La chaudière se réinitialisera automatiquement une fois le problème résolu.